Wie schnell wird von der Führungsspitze propagiert, dass man ein führendes Unternehmen im globalen Markt sein wolle und dies durch einen Innovationsvorsprung vor dem Wettbewerb erreichen werde. Internationalisierung und die richtige Innovationskultur sind also unverzichtbare Werte zur Verwirklichung dieser Ziele. Ist das allen bewusst, sind entsprechende Maßnahmen eingeleitet, verhalten sich die Mehrzahl der Führungskräfte und Mitarbeiter entsprechend, haben wir die richtige Struktur und Menschen dazu? Sind die Werte in der Unternehmenskultur verankert und ist das Unternehmen danach ausgerichtet?

Was muss und kann in welchen Bereichen konkret gemacht werden? Suchen wir z.B. Praktikanten aus nach der Devise „Internationalisierung mit unterschiedlichem kulturellen Hintergrund“? Qualifizieren wir unsere Mitarbeiter für das internationale Geschäft (und damit ist nicht nur der Englischkurs gemeint)? Geben wir unseren Mitarbeitern die Chance, neue Ideen zu kreieren und sind wir mutig, die besten Ideen davon umzusetzen?

Stellen Sie sich die Frage, ob sie Ihre Mitarbeiter an ihrem Erfolg und dem Erfolg des Unternehmens beteiligen wollen! Dies ist nicht in erster Linie ein materielles Thema. Anerkennung, positives Feedback, Öffentlichkeit, Lob und zugestandene Verantwortung bauen die Mitarbeiter auf, machen sie selbstsicherer, freier, kreativer und leistungsbereit. Nutzen Sie die Kreativität ihrer Mitarbeiter für das Unternehmen und lassen sie diese nicht in deren Freizeit verpuffen.

Wie kann nun ein solcher Prozess zur aktiven Gestaltung der Unternehmenskultur und der Einführung eines Wertemanagements aussehen? Die nachfolgende Prozessbeschreibung soll als erste Anleitung dienen und ist je nach Unternehmen und seiner Situation auszugestalten. Externe Unterstützung macht sowohl bei der Ausgestaltung des Prozesses Sinn, wie auch bei der Steuerung bzw. bei der Moderation. Seien Sie sich darüber im Klaren, dass die Ausgestaltung des Prozesses immer eine Aufgabe der Führung und nicht delegierbar ist.

Der Prozess:

1. Beschluss in der obersten Führung : Wir gehen das Thema Werte an
2. Überprüfung oder Neuentwicklung von Vision und Strategie
3. Erstellung eines Wertekataloges
4. Welche Werte haben uns bisher erfolgreich gemacht?
5. Welche Werte brauchen wir, um unsere Strategie zu unterstützen?
6. Wie gut sind diese Werte in unserem Unternehmen verankert?
7. Überprüfung des Wertekataloges durch Mitarbeiter (Vollständigkeit und Verständlichkeit)
8. Defizitanalyse – wo steht das Unternehmen heute bezogen auf die Werte – Überprüfung durch Führungskräfte und Mitarbeiter (repräsentativ zusammengesetzte Gruppen)
9. Formulierung des Wertekataloges
10. Beschlussfassung in der obersten Führung
11. Erarbeitung des Umsetzungskonzeptes mit Zeitplan und Verantwortlichen
12. Installation von Projekt- und Prozesscontrolling
13. Umsetzung des Konzeptes und ständige Aktualisierung
14. Regelmäßige Erfolgskontrolle

Das Führen von Unternehmen nach seinen Werten ist nicht eine einmalige und vielleicht noch so aufwendige Beschäftigung damit. Vielmehr kommt es auf die richtige Einstellung dazu und wiederkehrende zeitliche Investition an, auch wenn dies nur ein- bis zweimal pro Jahr für jeweils einen Tag vorkommt. Die ständige Beschäftigung mit den Werten des Unternehmens schulden wir schon der Tatsache, dass sich unsere Umfelder immer schneller ändern und wir uns diesen anpassen müssen. Unsere Werte sollten aber eine längere Haltbarkeit haben als nur ein Jahr, selbst wenn es Ereignisse gibt, die relativ kurzfristiges Handeln erfordern, wie z.B. der Zukauf von Unternehmen (Post Merger Integration), Fusionen, Gründung neuer Gesellschaften, Kauf durch Dritte, Wechsel im oberen Management etc.

Führen nach Werten ist unverzichtbar. Wo ein solches Führen nicht stattfindet, bilden sich viele kleine Kulturen heraus, welche sich eher auf Abteilungsziele konzentrieren als auf die Richtung des Unternehmens insgesamt. Egoismen gehen vor Gesamtleistung, das Klima wird frostiger, die Leistung sackt insgesamt ab und die Veränderungsbereitschaft sinkt. Wertemanagement ist demnach eine unverzichtbare Vorraussetzung zur Gewinnung von herausragenden Wettbewerbspositionen und damit eine der ersten Aufgaben des Managements. Nur wer diese Zusammenhänge begreift, umsetzt und sein tägliches Handeln danach ausrichtet, führt sein Unternehmen erfolgreich.

Autor: Dipl. Psych. Wolf Liebich, Senior Partner der K.O.M. GmbH

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