Aktuelle Buchempfehlungen

Von Peter Grabert am 26. Dezember 2010 • In der Kategorie Aktuelles

Die neue Dimension des Marketings

Nicht mehr und nicht weniger als die neue Dimension des Marketings versprechen Marketingpapst Philip Kotler und seine Co-Autoren Hermawan Kartajaya und Iwan Setiawan in ihrem neuen Buch. Ein Marketing der Zukunft, in dem die Unternehmen sich verstärkt um soziale Belange kümmern, das Thema Nachhaltigkeit und Ökologie einen festen Schwerpunkt in der Unternehmensstrategie erhält und dabei noch viel Geld verdient wird. Ein Anspruch und eine Vision also, die leider nicht immer einleuchtend und nachverfolgbar erscheinen. Aus der Marketingperspektive betrachtet bietet das Buch dennoch einige interessante Aspekte und zeigt aktuelle Entwicklungen in der Praxis auf. Neben neuen Konsumtrends und dem stetigen Wandel in der Unternehmenskulturen sind vor allem die praktischen Tipps für das Management empfehlenswert.

Das Buch ist ein erster Ratgeber für die neuen Entwicklungen im Marketing und richtet sich damit insbesondere an Marketingverantwortliche und PR-Abteilungen im Unternehmen.

Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan – Die neue Dimension des Marketings; 2010, 223 Seiten, 17 Abbildungen, 8 Tabellen, gebunden
Campus, ISBN: 978-3-593-39343, € 39,90

Kunden auf der Flucht

Der Finanz- und Wirtschaftscrash hat überdeutlich gezeigt, was passiert, wenn der schnelle Dollar mehr wert ist als der treue Kunde. Das “alte” Marketing und Managementmoden aus dem letzen Jahrhundert funktionieren nicht mehr. Es braucht schleunigst eine neue Vertriebskultur und vor allem ein neues Umgehen mit dem wertvollsten, was ein Unternehmen heute besitzt: treue Immer-wieder-Kunden und aktive positive Empfehler. Wie dies funktioniert und was im Kundenhirn passieren muss, damit Treue entsteht, erläutert Anne M. Schüller eindrucksvoll in ihrem neuen Buch.

Neben dem reinen Kundenbindungsmanagement, was verstärkt durch den Begriff Kundenloyalität verdrängt wird, sind vor allem die Tipps für strategische Anpassungen und operative Maßnahmen ein Schwerpunkt der Ausführungen und bieten dem Praktiker wertvolle Hilfe, um auch seine Kunden langfristig zu binden.

Anne M. Schüller – Kunden auf der Flucht?; 2010, 208 Seiten, gebunden
Orell Füssli, ISBN: 978-3-280-05382-9, € 26,90

Kunden und Markt im Fokus

Die Wirtschaft gleitet in den Aufschwung hinein. Für private und öffentliche Unternehmen gilt es deshalb jetzt, sich wieder verstärkt den Kunden zuzuwenden und sich mit der Frage zu beschäftigen, wie sie ihren Markterfolg steigern können. Dabei kommt dem Controlling als „Business Partner“ eine wichtige Unterstützungsfunktion zu. In dem vorliegenden Buch gibt es verschiedene Beiträge von ausgewählten Experten, welche auch im Rahmen des letztjährigen Stuttgarter Controller-Forums zentrale Fragenstellungen des Marketing- und Vertriebscontrollings. Ein Schwerpunkt des Buchs liegt auf der Präsentation von aktuellen Best-Practice-Lösungen mit starker Kunden- und Serviceorientierung.

Der Band dient Führungskräften als Nachschlagewerk über aktuelle Diskussionen und Debatten und zeigt die zunehmend wichtige Rolle des Controllings auch für das Marketing.

Péter Horváth (Hrsg.) –Kunden und Markt im Fokus; 2010, 281 Seiten, broschiert
Schäffer-Poeschel, ISBN: 978-3-7910-2992-4, € 59,95

Erfolgreiche Markendifferenzierung

Was bedeutet erfolgreiche Markendifferenzierung, warum sind Marken heute umso wichtiger und wie schaffen es Unternehmen, sich von der breiten Masse abzusetzen. In dem vorliegenden Buch werden diese Fragen durch verschiedene wissenschaftliche Fachartikel und Beiträge aus der Marketing- und Managementpraxis beantwortet. Neben historischen Abrissen zur Markenentwicklung stehen eher marketingtheoretische Abhandlungen und Best-Practice-Beispiele im Vordergrund, die unterschiedliche Ansätze einer Markendifferenzierung aufzeigen. In dem vorliegenden Werk werden demnach alle relevanten und wichtigen Aspekte einer zeitgemäßen Markenführung betrachtet.

Das Buch wendet sich an Leser, die sich professionell mit Marken auseinandersetzen und die Richtung ihrer Marke mit steuern möchten.

Ulrich Görg (Hrsg.) – Erfolgreiche Markendifferenzierung; 2010, 400 Seiten, gebunden
Gabler, ISBN: 978-383-4917-225, € 59,95

Souveräne Markenführung

Das Buch Souveräne Markenführung zeigt den Ausweg aus einem bisher offensichtlich unlösbaren Dilemma: Immer mehr Markenentscheider erleben einen massiven Kontrollverlust über ihre Marken und deren Bild in der Öffentlichkeit. Social Media, virtuell unterstützte und dadurch vielfach verstärkte Mundpropaganda sowie Markenpiraterie tragen dazu bei. Doch die Anstrengungen der Unternehmen, die Kontrolle zurückzugewinnen, bewirken oft das Gegenteil. In seinem Buch hat der Autor ein umfassendes und pragmatisches Handlungskonzept entworfen, um mit diesem Phänomen umzugehen und daraus sogar neue Stärke zu beziehen. Die Verantwortlichen in Unternehmen und Agenturen bekommen wirksame Methoden an die Hand, mit denen sie eine Marke zum attraktiven Netzwerkknoten im Social Web machen können.